Internet utalvány beváltás kezdő oldal > Internet utalvány beváltás

Ezúton értesítjük Önöket, hogy az Edenred Magyarország Kft. a 2010. évi Ticket Web utalványok lejáratát 2011. január 31. napjáig meghosszabbította. Kérjük, hogy az említett utalványokat csak a megadott határidőig váltsák be. 2010. március 1-től már kétféle internet utalvánnyal fizethetnek az InTelekom Systems ügyfelei. Az Accor Services Magyarország Kft. által kibocsátott Ticket Web, és a Sodexo Pass Hungária Kft. által kibocsátott Sodexo internet utalvány is beváltható az InTelekom Systems által meghatározott szolgáltatásaiért. Bármely utalvány, mint készpénz-helyettesítő eszköz, a lakossági internet szolgáltatás, illetve az ezekhez tartozó üzembe helyezési költségek megfizetése esetén használható fel. Nem egyenlíthető ki azonban ezen a módon a díjtartozás miatti késedelmi kamat, és a szolgáltatás nem rendeltetésszerű igénybevételével kapcsolatban felmerülő költség. Az Internet utalványok beváltása az alábbi módokon történhet meg: Személyesen az InTelekom Systems soproni központi ügyfélszolgálatán az utalvány bemutatásával. (9400 Sopron, Balfi u. 55.) A beváltani kívánt utalvány kódjának, a kiegyenlíteni kívánt számla számának és további személyes adatainak megadásával itt online módon az erre a célra külön dedikált weboldalunkon.

Utalvány rögzítése Internet utalvány beváltásának rögzítését kezdheti meg

Utalványok megtekintése Megtekintheti a már rögzített utalványainak státuszát

Beváltási információ:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az internet utalvánnyal való fizetési mód választása esetében a szolgáltatási szerződés szerinti havidíjon felül az Ön részére az alapdíjra bruttó 6,3%-os tranzakciós díjat számolunk fel, amelyről külön számlát állítunk ki az Ön részére. A 6,3%-os felár felszámítására azért van szükség, mert az Ön által nálunk beváltott utalványt az utalványkibocsájtó felé nekünk is be kell váltanunk, amely beváltott összegből az utalványkibocsájtó 6,3% jutalék összeget levon. Ennél fogva, ahhoz, hogy a szolgáltatási díjunkhoz hozzá jussunk, szükséges a fenti tranzakciós díj felszámítása. A tranzakciós felár díjáról Ön részünkről külön számlát kap, amely díjat a hűségidő, vagy a szerződési időtartam végéig (határozott idejű szerződésnél) egy számlán, egyszeri tételként tüntetünk fel. Ön a díjfizetést részünkre banki átutalással teljesítheti, vagy csekkes fizetési módot igényelhet, azonban ez esetben bruttó 300 Ft összeggel növekszik a számla összege.

Amennyiben az utalvány névértéke több, mint a számla végösszege, a maradvány érték az előfizető következő esedékes számlájának kiegyenlítésébe kerül beszámításra. A törvényi szabályozás szerint a beváltott utalvány fel nem használt értékét azonban készpénzben nem áll módunkban visszatéríteni.

Amennyiben az utalvány névértéke kisebb, mint a havi internet előfizetés díj összege, az előfizető a fennmaradó összeget átutalással, postai befizetéssel vagy személyesen a soproni ügyfélszolgálatunkon egyenlítheti ki.

Amennyiben átutalással kívánja a befizetését teljesíteni, azt az alábbi bankszámlaszámunkra teheti meg:

Budapest Bank  10101195-02112500-01003005

Az utalvány elfogadásáról, és a számla értékének kiegyenlítéséről minden esetben e-mailben visszajelzést küldünk az Ön által megadott e-mail címre. Az e-mailek feldolgozása minden munkanapon 8.30-17 óra között történik. Amennyiben nem kerül megadásra a kiegyenlíteni kívánt számla száma, akkor az utalvány összegéből a legrégebbi tartozás kerül kifizetésre.

A megadott adatok helyességéért  Ön mint ügyfél a felelős. Ezek helytelen megadása miatti reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Az utalvánnyal kapcsolatban bővebb információért kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:

Gyakori kérdések

• Felhasználhatom-e az internet utalványomat a Intelekom-nál?
  Amennyiben Ön az Intelekom Systems-nél élő internet előfizetéssel rendelkező egyéni ügyfél, van kiegyenlítetlen számlája, és az utalvány kiállítója a Sodexho, vagy az TicketWeb (Accor Services), akkor felhasználhatja az internet utalványát a szolgáltatás kiegyenlítésére.
  
  
• Hogy tudok fizetni az internet utalvánnyal?
  Személyesen, az Intelekom ügyfélszolgálati irodájában (9400 Sopron, Balfi u. 55.), vagy elektronikusan online felületünkön, a https://intelekom.hu/ubv/ címen.
  
  
• Hogyan használhatom fel az utalványomat?
  Csak és kizárólag az utalvány teljes összegével történő fizetés lehetséges.
  
  
• Mi történik, ha az utalvány beváltás közben megszakadt az internet kapcsolatom vagy egyéb műszaki probléma merült fel, ami miatt nem tudtam befejezni a fizetési akciót?
  
  • Amennyiben az adatok kitöltése, küldése vagy frissítése közben merült fel a probléma, úgy azok nem kerültek rögzítésre, így a fizetési folyamatot újra kell kezdenie.
    
    
• Mit tegyek, ha azt a tájékoztatást kapom, hogy az adatok rögzítése sikertelen volt, vagy hibás kódot adtam meg?
  Ebben az esetben kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Az alábbi formában néznek ki a nálunk beváltható internet utalványok: